Protesta Ciudadana

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MOTIVO DE PROTESTA CIUDADANA

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1. El servidor público encargado del Trámite o Servicio, con acciones u omisiones, negó la gestión del mismo sin causa justificada. 2. Se solicitan requisitos diferentes a los contenidos en el Registro de Trámites y Servicios del Municipio. No se detallaron en el Registro o se alteraron requisitos que necesitan firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero. No se identificaron plenamente o se alteraron requisitos que implican la realización de Trámites o Servicios adicionales, ni ante quien se realizan. 3. No se especificó si el Trámite o Servicio debe presentarse mediante formato, escrito libre, ambos o puede solicitarse por otros medios. 4. En caso de requerir inspección o verificación, no se señaló el objetivo de la misma o se alteró el señalado en el Registro. 5. No se especifican o se alteraron los datos de contacto oficial, en la dependencia / entidad, del responsable del Trámite o Servicio. 6. No se especifica, se alteró o incumplió con el plazo que tiene la dependencia / entidad para resolver el Trámite o Servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta. 7. No se especifica, se alteró o incumplió el plazo con el que cuenta la dependencia / entidad para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención. 8. No se especifica, se alteró o incumplió el monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. 9. No se especfica, se alteró o incumplió la vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan. 10. No se establecen, se alteran o incumplen los criterios de resolución del Trámite o Servicio, en su caso. 11. No se enlistan todas las unidades administrativas ante las que se puede presentar el Trámite o solicitar el Servicio, incluyendo su domicilio. 12. No se especifican, se alteran o incumplen los horarios de atención al público. 13. No se especifican o se alteran los números de teléfono y medios electrónicos de comunicación, así como el domicilio y demás datos relativos a cualquier otro medio que permita el envío de consultas, documentos y quejas. 14. No se especifica, se altera o incumple la información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del Trámite o Servicio.

EN CASO DE QUE NO APLIQUE ALGÚN SUPUESTO ANTERIOR, PUEDE EMITIR SU QUEJA O DENUNCIA A TRAVÉS DE LOS SIGUIENTES MEDIOS

1. Comparecencia ante la Dirección de Contraloría Social de la Contraloría Municipal

2. Escrito dirigido al Contralor Municipal Lic. Leopoldo Jiménez Soto

3. Correo Eléctronico: contraloria@leon.gob.mx

4. Sistema del Portal Denuncia León: https://denuncia.leon.gob.mx/

5. Redes Sociales (Facebook,Twitter) : https://www.facebook.com/contraloria/programaanticorrupcion/ ; https://twwitter@ContraloriaLeon

6. Vía Telefónica (477) 788 00 00 extensiones 1420 y 1421

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